お客様の業界やその対象物を熟知
実際に製品の開発にも携わり、お客様の声を聴く技術陣
山本ビニターの誘電加熱機械は、40を超える業界に実績のある製品です。ホームページではスタンダード品を中心に掲載していますが、お客様のニーズは千差万別で、実際には完全に同じ製品は1つもないというのが本当のところです。
もの造りセンター(八尾工場)にはベルトラインはなく、1つ1つの製品をお客様に合わせて組み立てています。
お客様のニーズを製品に細部にわたって反映するには、まずお客様について知らなければなりません。どんな業界で、どんな業態で、どんな対象物をどのように加工しようとしておられるのか、現状の加工法の不具合は何かなど、ただ自社製品に詳しい営業マンでは十分に対応できません。
山本ビニターでは、お客様の業界ごとにチーム編成し、各所に業界や加熱対象物を知り尽くしたセールスエンジニアを配置しています。このセールスエンジニアはその分野の専門家であり、実際に各分野の製品開発にも携わっています。
同じ業界で経験を重ねているので、その業界での必要性や加熱対象物ごとの特性を熟知しているのです。こうしたセールスエンジニアがお客様のもとに走り、ヒアリングを重ね「お客様の成果の鍵」を見つけ出すことができます。
無料試験に始まり、加熱条件、周波数から、冶具まで検討、提案することができるのは、このセールスエンジニアチームの働きによるものです。ぜひお気軽にご相談ください。
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